Cambios: Términos y condiciones La mayoría de los boletos no se pueden cambiar. Si las reglas de la tarifa permite cambios, habrá una penalización por cambio pagadera por el pasajero, junto con cualquier diferencia en la tarifa.
Se pueden permitir cambios/cancelaciones en algunos casos dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación de la reserva; sin embargo, dichos cambios incurrirán en una tarifa de servicio obligatoria junto con multas de la aerolínea.
Cambios de nombre/correcciones Terminos y condiciones:
El boleto no es transferible y no se permiten correcciones en los nombres de los pasajeros una vez que se confirma la reserva.
No Show:
Un pasajero que no se presenta en el aeropuerto para el vuelo a tiempo se considera como NO SHOW. En tales casos, el vuelo perdido y todos los vuelos posteriores se cancelarán y se perderá el monto total pagado.
Confirmación de itinerario Terminos y condiciones:
Es responsabilidad del viajero que ha reservado con nosotros en línea o que ha realizado la reserva directamente con un agente de servicio al cliente revisar y confirmar nombres, fechas, números de vuelo, aerolíneas y rutas, incluidos todos los cambios de aeropuerto. Si descubre alguna discrepancia en su itinerario, se le solicita que se comunique de inmediato con nuestro agente de servicio al cliente dentro de las 4 horas posteriores al momento en que se completó la reserva.
Si no se comunica con nosotros por teléfono dentro de las 4 horas posteriores a la finalización de la reserva, consideraremos que la reserva que ha realizado es aceptable para usted y no asumimos ninguna responsabilidad a partir de entonces por cualquier discrepancia en su reserva.
Se le solicita que revise y guarde el itinerario.
Garantía de precio:
Los precios solo se garantizan después de la emisión del billete. Terminos y condiciones por la emisión del billete puede tardar hasta 24 horas. Le solicitamos que nos llame si no recibe sus boletos dentro de las 24 horas.
Confirmación:
En algunas circunstancias, su reserva le proporcionará un número de confirmación antes de que se emita un billete. El proceso de reserva no se completa hasta que haya recibido un número de boleto. En algunos casos, debido a errores imprevistos, es posible que no podamos cumplir con una tarifa cotizada.
Pasaportes/Visas/Requisitos de salud:
Antes de reservar su viaje, debe asegurarse de cumplir con los requisitos de pasaporte, visa, declaración jurada, salud y otros requisitos de los países que desea visitar y aquellos por los que transita (incluso si es para un avión cambió). Los ciudadanos canadienses/estadounidenses deben presentar un pasaporte vigente y válido para ingresar o transitar por la mayoría de los países; de lo contrario, se puede denegar la entrada o el tránsito.
Le recordamos que los estándares de vida y las prácticas en su destino de viaje y las condiciones allí con respecto a la provisión de servicios públicos, servicios y alojamiento pueden diferir de las que se encuentran en Canadá / EE. UU.
Tenga en cuenta que muchos países requieren que su pasaporte sea válido por un período de (como mínimo) seis meses después de su fecha de regreso. La obtención de pasaportes y visas puede requerir largos tiempos de procesamiento y la entrada a otro país puede ser denegada incluso si la información requerida y los documentos de viaje están completos. No aceptamos ninguna responsabilidad si se le niega el embarque o se le deporta por cualquier motivo, incluida su edad.
Tarjeta de crédito/débito:
acepta autorizar al emisor del boleto a cargar o cargar parcial a su número de tarjeta de crédito/débito por el monto que se muestra como el total general.
Economy básica: todos los boletos se reservan en clase económica básica, a menos que se especifique lo contrario. Dichos boletos no incluyen equipaje facturado y no están disponibles para una mejora.
Asientos, comidas, viajero frecuente y otras solicitudes especiales:
Tenga en cuenta que sus asientos, comidas, viajero frecuente y otras solicitudes especiales son sólo solicitudes.
Las tarifas de servicio que cobramos por realizar tales solicitudes especiales en su nombre no son reembolsables por los servicios prestados y no garantizan ningún resultado en particular.
No garantizamos que se le asignen los asientos que ha solicitado. Tampoco garantizamos que la aerolínea cumplirá con su(s) comida(s), viajero frecuente y otras solicitudes especiales. Por lo tanto, se recomienda que se comunique directamente con su aerolínea para confirmar estas solicitudes antes de la fecha de salida programada.
Obligación del Cliente:
Siempre es importante que el cliente confirme sus vuelos con las aerolíneas de 24 a 72 horas antes de la salida, especialmente si ya está viajando. Debe revisar periódicamente los correos electrónicos para obtener actualizaciones sobre los horarios de los vuelos y responder de manera oportuna.