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Integración empresarial
El producto turístico consiste esencialmente en transporte, alojamiento y atracciones, tanto construidos y naturales. Los productores o “fabricantes” de estos servicios incluyen aire, transportistas marítimos, terrestres y ferroviarios, hoteles u otras formas de alojamiento turístico, y diversas formas de instalaciones construidas diseñadas para atraer al turista, como sitios patrimoniales y parques de diversiones y centros de actividades especialmente diseñados, como estaciones de esquí. estos servicios pueden venderse al turista de varias maneras, ya sea directamente, a través de agencias de viajes (la minoristas de la industria del turismo) o a través de operadores turísticos que pueden describirse como mayoristas de turismo. La Figura 2 es una ilustración de la cadena de distribución en el viaje y el negocio del turismo. El término canal de marketing también se utiliza para describir este sistema.
Significado y concepto de negocio de viajes
El negocio de los viajes es una actividad económica, que está relacionada con la continua y regular compra y venta de servicios relacionados con viajes para satisfacer necesidades humanas. Industria de viajes ha sido pactada como una industria de servicios. En turismo, servicio es todo lo que se proporciona al viajero viajar, permanecer e involucrarse en la actividad turística. Viajar ha fascinado a los humanos. seres a lo largo de los siglos. Durante el tiempo pasado, los viajes estaban allí, pero el “turismo” no. Debido a que los viajes no se realizaron con el propósito de placer y su motivo no fue buscar vacaciones de la rutina diaria trabaja. Cuando la gente aprendió a diferenciar entre trabajo y ocio, luego comenzó el turismo. Cuando se desarrollaron las agencias comerciales para vender servicios relacionados con los viajes, comenzó la industria del turismo y floreció el negocio de los viajes.
El turismo está relacionado con cuestiones económicas y sociales más amplias, incluida la mercantilización y globalización de la cultura, la hospitalidad, la amistad, el placer y el lugar y sus atractivos. Dentro de este ámbito, el turismo se considera una industria de experiencias en la que la experiencia de viaje esse vende como una mercancía al igual que otros productos domésticos orientados a la recreación. Por lo tanto, El turismo está relacionado con los viajes, la estancia y la participación de las personas en las actividades turísticas. Su los viajes y la estadía necesitan generar economía y la economía la genera el servicio. Para esto debe haber un proceso de compra y venta. Solo las empresas de viajes pueden participar en motivar a los viajeros a viajar, organizar los trámites de viaje y proporcionar servicios relacionados con los viajes y pueden venta tour.
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